Este Manual se refiere específicamente a los procesos de negociación, ya sea esta directa entre las partes sin intervención de tercero, o mediada o asistida, donde terceros imparciales ayudan a facilitar el proceso de comunicación, Utilizando herramientas y habilidades para explorar alternativas en la búsqueda de acuerdos que solucionen un conflicto, o que permitan el manejo del mismo, o más importante aún, que produzcan una transformación positiva del conflicto. Este Manual recoge los avances teóricos y prácticos que sobre la materia han hecho diferentes escuelas e ilustres estudiosos de la conducta humana, especialmente influenciados por las escuelas norteamericanas. Con este manual se busca aportar valores sociales, principios éticos y morales y de respeto mutuo para la construcción de una "cultura de paz" basada en el diálogo sincero y franco que ofrezca a nuestra sociedad una forma diferente de acceder a la justicia y construir procesos de paz; ya que la justicia y la paz constituyen condiciones fundamentales para el fortalecimiento de todo sistema de convivencia democrática.